Chào các bạn! Chắc hẳn mỗi chúng ta đều hiểu tầm quan trọng của Speaking - kĩ năng giao tiếp trong cuộc sống hàng ngày và trong công việc của mỗi người. Vậy chúng ta nên làm gì để đạt được hiệu quả cao trong giao tiếp với những yêu cầu cần có để là người giao tiếp tốt đó là: sự tự tin, sự hòa đồng, sự lạc quan và sự tôn trọng bản thân cũng như tôn trọng người đối diện.

Ngôn ngữ là một phương tiện thiết yếu và bắt buộc phải có trong một quá trình giao tiếp. Không có ngôn ngữ, con người sẽ không thể nào giao tiếp được, vì vậy người ta phải rèn luyện để có thể có được kĩ năng ngôn ngữ tốt khi giao tiếp. Ngoài ngôn ngữ- tiếng nói của chúng ta- thì ngôn ngữ của các hoạt động cơ thể cũng là một loại hình ngôn ngữ hữu hiệu được sử dụng để hỗ trợ diễn đạt cảm xúc, hỗ trợ cho người nói cũng như người nghe hiểu được những điều không được thể hiện qua ngôn ngữ. Vậy ngôn ngữ cơ thể là gì?

Theo Wikipedia,” ngôn ngữ cơ thể là một dạng của truyền thông phi ngôn ngữ trong đó các hành vi của cơ thể, chứ không phải ngôn ngữ, được sử dụng để thể hiện hoặc truyền đạt thông tin. Hành vi như vậy bao gồm các biểu hiện trên khuôn mặt, tư thế cơ thể, cử chỉ, cử động của mắt, đụng chạm và sử dụng không gian cá nhân.”

Như vậy, chúng ta có thể hiểu rằng ngôn ngữ cơ thể là các hành vi của cơ thể, các hành động của tay, chân, toàn bộ cơ thể, các biểu hiện trên khuôn mặt, mắt, môi, miệng….trong suốt quá trình giao tiếp. Không tự nhiên mà ông bà mình dạy” đôi mắt là cửa sổ tâm hồn”, bởi vì chỉ thông qua đôi mắt người đối diện đôi khi có thể hiểu được cảm xúc thực sự của người đang thực hiện quá trình giao tiếp với mình là : yêu, ghét, thờ ơ, lãnh đạm, nhiệt tình, nồng nàn, vui vẻ hay hạnh phúc. Có thể bạn không hiểu lắm về ngôn ngữ cơ thể nhưng tôi chắc chắn rằng, có những lúc, trong quá trình giao tiếp đối phương công nhận với bạn một điều gì đó nhưng cảm nhận của bạn về lời công nhận đó lại hoàn toàn ngược lại, bạn đang nghĩ họ nói không thật lòng, bạn đang nghĩ họ đang giấu giếm bạn điều gì đó. Có lẽ trong nhiều trường hợp, linh cảm của bạn là hoàn toàn chính xác, bởi vì bạn đang cảm nhận được răng ngoài ngôn ngữ lời nói thì đối phương đang thể hiện những ngôn ngữ phi lời nói, và những ngôn ngữ phi lời đó đã giúp bạn cảm nhận được tính đáng tin cậy trong lời nói của họ. Đó chính là ngôn ngữ cơ thể. Vậy làm thế nào để sử dụng được ngôn ngữ cơ thể hiệu quả và đọc vị được ngôn ngữ cơ thể của đối phương giúp cho cuộc giao tiếp trở nên thành công?

Điểm thứ nhất: để hiểu được ngôn ngữ cơ thể của người đối diện bạn cần lưu tâm vào không chỉ lời nói của họ mà còn hành vi ngôn ngữ cơ thể của họ. Những điểm mà bạn cần lưu tâm đến chính là , đôi mắt, đôi bàn tay, khuôn mặt, dáng đi , đứng ngồi của đối phương.

Trước hết là đôi mắt. Anhs mắt của người đối diện giúp chúng ta hiểu về họ nhiều hơn chúng ta nghĩ rất nhiều các bạn ạ vì mắt là một trong những chỉ số mạnh nhất thể hiện tâm trạng và ý định của con người. Khi nói chuyện đối phương có nhìn thẳng vào mắt bạn không? Nhìn thẳng vào mắt ai đó được hiểu là nguời nói đang thể hiện được sự chân thật của mình trong lời nói. Nhìn thẳng kèm với ánh mắt cương quyết thể hiện sự quyết tâm, nhìn thẳng kèm ánh mắt tức giận thể hiện rằng họ đang rất tức giận đối với bạn và chỉ mình bạn, nhìn thẳng kèm ánh mắt dịu dàng ánh lên tình yêu thương chứng tỏ họ rất có cảm tình với bạn, họ yêu thương bạn rất nhiều. Chỉ thế thôi cũng có thể hiểu rằng, chỉ là nhìn thẳng nhưng kèm theo nhiều thông điệp khác nhau.

Nếu đôi mắt của đối phương luôn tìm cách để trốn tránh ánh mắt bạn thì có thể sẽ có những tín hiệu sau. Nếu né tránh kèm với sự lấm liếc, láo liên, mắt đảo liên tục thì rõ ràng người đó đang có điều gì đó gian dối muốn che giấu bạn. Nếu tránh ánh mắt của bạn mà thỉnh thoảng lại chớp chớp nhẹ đôi mi thì rõ ràng người đó đang xúc động, nhút nhát, muốn che giấu cảm xúc thật của họ đối với bạn cố ý để cho bạn không nhận ra được cảm xúc ấy. Nếu đáp lại bạn là một đôi mắt vô hồn, không thể hiện cảm xúc gì thì người đối diện bạn đích thực không coi trọng bạn, họ hoàn toàn không để tâm gì đến bạn hay những gì bạn đang muốn nói. Như vậy, chỉ bằng ánh mắt bạn đã có thể hiểu được một phần cảm xúc của người đối diện đối với mình rồi nhé. Mong các bạn có thể luyện tập cho mình cách đọc vị đôi mắt của người khác giúp bạn hiểu họ hơn để giao tiếp tốt hơn. Chúc các bạn thành công!